クレジットカード

【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払い方法
VISA	一括,リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	一括,リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	一括,リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
AMEX	一括,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】
- - - - - - - - - ！必ずお読みください！ - - - - - - - - -
■ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合がございますので、
必ずカードにご登録の電話番号の入力をお願い致します。
※本人確認が必要の際、翌日到着をご希望であっても本人確認がとれますまで発送を保留する場合がございます。
特にプレゼントをお送りする場合(お渡しする方のご住所に直接配送する場合)は十分にご注意下さい。
■お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
■お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。
■海外発行カードはご利用頂けません。日本国内発行カードのみご利用頂けます。
■商品発送後、受け取り拒否等をされて商品が返ってきた場合、発送に掛かりました費用等をキャンセル料として請求させて頂いたり、楽天法務部に通知後法的処置をとらせて頂いております。予めご理解の程、よろしくお願いいたします。
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銀行振込

【振込先】

代金引換

ヤマト運輸(または日本郵便)がご利用いただけます。

【代引手数料料金表】

オリコ ショッピングローン

※いたずら注文が多発しておりますため、当面の間停止させて頂きます。 何かありましたら、お手数ではございますがお問い合わせフォームにてご連絡くださいませ。
ご案内
お支払方法の設定	お支払額が30,000円以上より、月々3,000円以上、1回払いから最高60回払いまでの分割払いをご利用頂けます。
審査・認証	※ご注文確認後、メールにてお申し込み用URLをご案内いたしますので3日以内のお申し込みをお願い致します。期限までにお申し込みが確認できない場合は、自動キャンセルとなりますので予めご了承ください。 ※認証が下り次第、商品発送手続きを致します。 ※商品お届け先のご指定は、ご自宅または勤務先のみとさせていただきます。 ※ご自宅に電話回線を引いていない場合は、お勤め先での確認、もしくは保証人が必要になる場合がございます。 ※アルバイトの方は保証人が必要になる場合がございます。 ※お客様が未成年者の場合は、保護者の方の代理購入となります。（注文フォームの『注文者』の欄は保護者様の名義で入力して下さい。） ※オリコの承認が取れない場合は、お申し込みをお断りさせて頂き、ご注文商品はキャンセルとさせて頂きます。あらかじめご了承ください。 ※オリコの承認が取れず、お支払方法を変更される場合は再度ご注文頂くかたちとなります。
キャンセルについて	オリコショッピングローンをご利用してのお買い物の場合、すべての手続き完了、ならびに商品をお送りしました後のキャンセルにつきましては、オリコとのご契約から、 返品までの経過期間によっては、キャンセル手数料等が発生する場合がございます。 キャンセル手数料は「基本2%＋月利0.7%」で計算いたします。 キャンセルが発生した際の手数料につきましては、当店指定の口座までお振込頂きお支払頂きます。 ※当店に責のある不備が原因でのキャンセルにおきましては、キャンセル手数料は全て当店にてご負担いたしますが、それ以外のイメージ違いなどの【お客様都合によるキャンセル】につきましては、予めご了承ください。
備考	※お申し込み手続き後の商品変更・キャンセル・支払回数の変更などは一切お受けいたしかねます。予めご了承ください。 ※ご不安な方はスタッフがお申し込み方法をお電話でご案内致します。お気軽にご連絡くださいませ。 03-5815-5955(平日 10:00～17:00) 詳しくは下記のページをご覧くださいませ http://www.aemtjewelry.com/?mode=f16

配送について

全国送料無料！ ※金額によって配送方法が異なります。

【お会計別 配送方法】

納期について

「翌日お届け」可能商品：営業日(土日祝以外)の正午までのご注文で当日発送しております。「翌日お届け」対象地域は翌日、対象外の地域は翌々日以降のご到着になります。
「翌日お届け」対象外商品：最短で発送いたします。1～7日以内で発送しております。
セミオーダー(大幅なサイズ直し・加工商品)：２週間以内に発送いたします。
※お日にちの指定をなさる場合は、ご注文後10日以内の指定でお願い致します。(それ以降の日にち指定は要お問い合わせ)

配送希望時間帯をご指定出来ます！


ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料について

全国送料無料でのお届けが可能です。
※ただしご購入金額により、配送方法が異なります。

代金引換について

お会計金額によって手数料が異なります(「お支払方法」の[代金引換]からご確認ください)。

代金引換で商品発送後、受け取り拒否等をされて商品が返ってきた場合、発送に掛かりました費用・代引手数料・戻りの送料等を請求させて頂いております。 予めご理解の程、よろしくお願いいたします。

ヤマト宅急便 地域別送料一覧

※上記運賃には消費税及び地方消費税が含まれております

返品について

●商品がお手元に届きましたら注文と違ったものが送られていないか確認して下さい。

●商品の品質については、発送前に必ず検品を行い万全を期しておりますが、万一商品が破損・欠損していた場合、
またはご注文と異なる場合は、お届け後2日間以内にご連絡下さい。(この場合の送料は当店が負担致します。)
当社による検品後、交換もしくは修理をさせていただきます。

●商品が【未使用】かつ【商品到着後２日以内】にご連絡を頂き【ご連絡日から２日以内】にご返送頂いた場合、返金(返品)・交換をお受付いたします。

～下記項目対象の商品は、返品交換をお受け出来ませんので、予めご了承下さい～

• サイズ直しをした場合　※リングをご注文の場合は、必ず現状サイズをご確認の上ご注文くださいませ(現状サイズの記載がない場合は、原則サイズ直しが必要な商品になります)。
• カスタマイズ・特別な加工を行った場合(チェーン交換等)
• 別制作・受注生産商品
• お届けから、3日以上経過した商品
• 一度でもご使用になられた商品(ルース商品はケースを開封した場合)
• 商品・ケース・保証書・鑑定書・鑑別書・付属品等を破損・汚損・紛失された場合、ご返送頂いたお荷物に不足があった場合
• ご注文確認メールにて返品・交換不可と記載されたもの
• ブランド品
• ご連絡なく商品を返送した場合(受け取りを辞退させていただきます)

※当店に商品をお送り頂く場合、保険付き宅急便をお勧めいたします。発送中の事故・紛失は当店では対応出来かねます。
※等級分け(鑑定書・ソーティング)されたジュエリー等返品の場合、鑑定機関にて同一性確認を取りその後返品処理となります。約１週間前後返品処理に時間がかかります。
※返品の際、往復送料・事務手数料550円を頂きます。代引きでご注文されたお客様は代引き手数料・返金の際の振込手数料も別途頂きます。
※交換の際は往復送料はお客様負担とさせて頂きます。
※返品交換は１回までとさせて頂きます。

返品時の返金額

商品をお送りした際の送料(運送保険代等含む)と返品手数料550円を差し引いた金額を返金致します。
なお、銀行振込等の前払い決済・代引き決済の場合は上記に加えて返金手数料を差し引いた金額を返金致します。
※オプションで鑑定書・鑑別書を作成した場合は、作成代金を差し引いた金額でのご返金となります。
※ショッピングローンにつきましてはオリコとのご契約から、 返品までの経過期間によっては、キャンセル手数料等が発生する場合がございます。

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■商品等の不具合による返品・交換

商品がお手元に届きましたら注文と違ったものが送られていないか確認して下さい。
商品の品質については、発送前に必ず検品を行い万全を期しておりますが、万一商品が破損・欠損していた場合、 またはご注文と異なる場合は、【お届け後2日間以内】にご連絡下さい。(この場合の送料は当店が負担致します。)
基本的には交換もしくは修理でご対応させていただきますが修復が不可能な場合・交換商品の用意が不可能な場合返金させていただきます。
(当社による検品後、返金させていただきます。)

※検品後、許容範囲と判断される場合はお客様都合の返品・交換扱いとなります。

修理・サイズ直しについて

ご購入後 1年間 初回に限り リングのサイズ直し・メンテナンスを無料で行わせて頂きます。

修理が必要な場合は、一度お品物を確認いたしましてからお見積りをご案内させて頂きます。
下記の場合は実費修理となります。

• リングのサイズ直しで3号以上サイズを大きくする場合、又は地金を0.5g以上足して使用した場合は地金代として別途実費請求とし、お見積り対応とさせていただきます。
• 対応サイズ範囲外へのお直しは可能な場合に限り実費請求としお見積り対応とさせていただきます。(サイズによっては対応が出来ない場合がございます)対応サイズは商品ページに記載しておりますのでページをご確認ください。
• 修理以外の部分で加工が必要な場合や、特殊な加工が施されている商品の場合は、修理代金の一部をご負担頂きます。
• 「ネックレスチェーンが納入時より伸びてしまった」等、修理できない場合の新品交換
• パーツが紛失した場合
• 石付きの製品の場合、石の紛失は保証対象外とさせて頂きます。

商品配送の送料・手数料については往復分お客様のご負担となりますので、ご了承ください。
※返送の際、とくに配送方法のご指定がない場合は、『配送について(配送方法・送料)』のお会計別配送方法一覧に基づき、 送料着払いにてご返送させて頂きます（税込20,000円未満の商品は、ヤマト宅急便にてお送りします）。
※輸送中での紛失・破損等は一切の責任を持つことが出来ません。保険付き輸送をお勧め致します。

コンディションについて

状態・品質評価 一覧

返品について

中古ブランド品は、発送後のキャンセル・返品・交換は一切お受けできません。

サイズ直し・修理について

ブランドジュエリーのサイズ直しは、原則不可とさせて頂いております。
但し、どうしてもサイズ直しが必要な場合は、弊社指定工場にて有償でお直しをさせて頂きます。
※大幅なサイズ直しは、出来かねる場合が御座います。

【サイズ直し料金表】

※ティファニー(TIFFANY & CO.)については、ブランド店の方で修理が行えますため、お客様自身でブランドショップに持ち込んでサイズ直し・修理を行って頂くようお願いいたします。 (ブランドショップ以外でサイズ直しを行いますと、今後ブランドショップにてサイズ直しや修理等のアフターケアを受けられない場合がございます)

電話注文

「電話にて注文をしたい」との旨と、下記の項目をお伝えください。

• お買い求めの商品の「型番」　※商品ページのカート付近に記載しております。
• お名前／お電話番号／ご希望日時指定 など
• お支払方法(代金引換 ／ 銀行振込(前払い) )
  ※クレジットカード決済につきましては、個人情報の問題上、お電話でのお取り扱いは出来ません
  

※電話注文の場合、楽天ポイント・Tポイント等のショッピングモールのポイントは付与されませんのでご注意下さい。

ご来店につきまして

お客様の中には商品をインターネットやTELだけで買うのは心配に思われる方もいらっしゃると思います。 そのようなお客様の為に事務所では御座いますが商品をお見せすることは可能で御座います。
ご来店頂きましたお客様には申し訳ございませんが、少しでもたくさんのお客様にご覧頂くために「お1人様 1時間」の対応とさせて頂きます。

ご来店の際には必ずお電話またはメールにてご連絡ください。
メール：info@aemtjewelry.com TEL：03-5815-5955
営業時間：平日10:00～12:00／13:00～16:00までのご来店(17:00営業終了／土日祝日は除く)

当店からのメールが届かないお客様へ

yahooメールやGmailなどフリーメールをお使いのお客様、携帯(スマートフォン)メールをお使いのお客様より、当店からのメールが正常にお届け出来ていない状況が確認されております。

当店では通常、ご注文を頂いてから翌営業日以内に【info@aemtjewelry.com】よりご注文確認メールを送信致しております。

お問い合わせに関しましても、翌営業日以内にご回答のメールを送信致しております。

2営業日を過ぎても当店よりメールが届かないというお客様は下記状況が考えられますので、恐れ入りますが内容をご確認くださいますようお願い致します。

迷惑メールフォルダにも振り分けられていない場合は、大変お手数ですが上記事項ご確認の上、下記電話番号までご連絡下さいますようお願いいたします。